Analista de Campanhas e Sistemas de Loja - Barra da Tijuca, RJ

Descrição da vaga
Se você está buscando uma oportunidade para ingressar no time de Suporte de Sistemas da Bagaggio, chegou sua hora!

Buscamos profissionais versáteis, ambiciosos por conhecimento e inovação! A Bagaggio age para contribuir efetivamente com o seu crescimento, queremos que você seja protagonista do seu desenvolvimento e da sua carreira. Incentivamos ideias novas e a sua participação direta e ativa no nosso processo de expansão e mudança. Temos paixão em quem busca fazer a diferença!

Entregaremos a melhor estrutura possível para agregar valor a sua carreira, com iniciativas sustentáveis e inovadoras para, juntos, começarmos a escrever seu futuro.
Queremos crescer, ir cada vez mais longe e você pode e deve nos acompanhar neste caminho!

E aí, acha que a vaga é para você? Não perca tempo e se candidate logo. Venha participar do nosso time e seja um integrante da nossa história! :)

Responsabilidades e atribuições
Ser a principal referência interna da Bagaggio nos sistemas Linx Reshop e Microvix, com foco na gestão, acompanhamento e resolução de problemas relacionados a campanhas promocionais, cupons e descontos nas lojas.

Principais responsabilidades:

- Domínio do Reshop: conhecer profundamente as funcionalidades de campanhas, cupons, regras promocionais e benefícios.

- Conhecimento do Microvix: compreender o funcionamento do sistema, principalmente a aplicação de campanhas e descontos no PDV.

- Diagnóstico de problemas: identificar a origem das falhas nas campanhas, entender suas causas e definir as soluções necessárias.

- Suporte às lojas: atuar como apoio especializado ao time de Suporte da Bagaggio, auxiliando na resolução de ocorrências relacionadas aos sistemas e campanhas.

- Interface com fornecedores: acionar e acompanhar a Linx e demais responsáveis quando houver problemas técnicos.

- Prevenção de falhas: realizar testes, validar campanhas antes da ativação e propor melhorias para evitar problemas recorrentes.

Requisitos e qualificações
- Profissional analítico, organizado, proativo, com facilidade para aprender sistemas, investigar problemas e se comunicar com diferentes áreas.

- Centralizar o conhecimento e a resolução dos problemas de campanhas, reduzindo o tempo de atendimento, minimizando impactos nas vendas e aumentando a autonomia da Bagaggio na utilização do Reshop e Microvix

- Conhecimento em ERP Linx Microvix, principalmente nos módulos de Vendas, PDV;

- Conhecimento em Windows, Pacote Office e navegadores web;

- Capacidade de realizar instalação, configuração e atualização de softwares;

- Conhecimentos básicos em SQL (consultas simples, leitura de dados e identificação de erros);

- Diferencial: experiência anterior com suporte técnico Protheus.

- Diferencial experiência anterior com suporte técnico ou implantação de ERP Linx Microvix;

- Boa comunicação, perfil analítico e atenção a detalhes.

Informações adicionais
BENEFÍCIOS:

- Vale Transporte;

- Vale Refeição ou Alimentação;

- TotalPass;

- Plano de saúde;

- Descontos em produtos Bagaggio;

- Parceria com universidades, cursos e restaurantes;

- Day Off de aniversário.