Vidalink - BANCO DE TALENTOS #ChegaJuntoATENDENTE

Descrição da vaga
Muito prazer, somos a Vidalink!

Nosso time de atendimento conta com uma equipe qualificada e assertiva onde o principal objetivo é auxiliar nas dúvidas de nossos clientes e parceiros sobre todos os pilares de Bem-Estar e Saúde da Vidalink.

O principal objetivo do nosso time de CRC é, realizar um atendimento encantador e com máxima qualidade para solucionar dúvidas e prestar apoio as demais questões sobre nossos benefícios.

Gostou da nossa proposta?

Para fazer parte do nosso incrível de atendimento (CRC), venha conferir um pouco mais sobre nosso dia a dia e também sobre as responsabilidades da vaga.

Responsabilidades e atribuições
Para esta vaga, precisamos dos seguintes conhecimentos:

- Recepcionar por telefone, chat, e-mail e WhatsApp os nossos clientes, prestando esclarecimentos de nossos produtos, registrando as demandas em sistema;

- Conduzir o atendimento de forma humanizada assumindo a responsabilidade, buscando sempre a melhor solução e com isso proporcionar sempre a melhor experiência para os nossos clientes;

- Realizar contatos ativos em ações pontuais e direcionamento de demandas às outras áreas quando necessário.

Requisitos e qualificações
E para ver se de fato rolou aquele match, confira os requisitos necessários:

- Conhecimentos básicos em informática (Windows, Pacote Office e E-mail);

- Bom relacionamento interpessoal, boa comunicação e foco no cliente;

- Perfil analítico;

Ah e será um diferencial se você tiver experiência em:

- Ter atuado em homeoffice;

- Experiência em atendimento ao cliente;

- Vivência em atendimento de canais digitais (Chat, E-mail e WhatsApp).

Informações adicionais
O que você vai encontrar:

Plano de medicamentos

- Cobertura de 50% para a compra de medicamentos gerais com receita médica e de 100% para medicamentos prescritos voltados à saúde da mulher.

Bem-estar 360º:

- Totalpass

- Conexa Saúde: terapia online

- Planos alimentares personalizados

- Check-up de bem-estar: Descubra como está a sua saúde física e mental

- Conteúdos de bem-estar físico e mental

- Plataforma com mais de 3.500 videoaulas de diversas modalidades para atividade física

E mais:

- Plano de Saúde Amil (coparticipativo);

- Plano Odontológico Amil;

- Seguro de Vida Metflife;

- Vale refeição ou vale alimentação;

- Valorização a diversidade;

- No dress - code (coloque sua bermuda sempre que quiser!!!);

- Auxilio home office;

- Onhappy - Plataforma de desconto em viagens;

- Trabalho Híbrido;

- Day-off de aniversário;

- Muita animação (adoramos uma festa!!!).

E aí, deu match? Então venha fazer a diferença com a gente!